Integritetspolicy
Så här hanterar vi personuppgifter när du besöker tullombud.se och skickar in ett ärende. Vi samlar in så lite som möjligt och bara för de ändamål som står här.
Uppdaterad 30 oktober 2026.
Vem ansvarar för uppgifterna
Personuppgiftsansvarig är Tullify AB, organisationsnummer 559196-3029, Stureplatsen 3, 411 39 Göteborg. Tullombud.se är en tjänst från Tullify AB. Har du en fråga om dina uppgifter, eller vill du använda någon av rättigheterna längre ner, mejla info@tullify.se.
Vi har inget dataskyddsombud. Bolaget är inte av den typ eller storlek som kräver ett, så frågor går direkt till adressen ovan.
Vad vi samlar in och varför
| Ändamål | Uppgifter | Rättslig grund | Lagring |
|---|---|---|---|
| Hantera ditt ärende | Namn, e-post, telefon om du fyller i det, om du deklarerar som privatperson eller företag, företagsnamn om du är ett företag, om ärendet gäller import, export eller något annat, din beskrivning av ärendet och filerna du bifogar. | Avtal, eller åtgärder före ett avtal, medan vi hanterar din förfrågan. Därefter vårt berättigade intresse av att kunna se tidigare ärenden och försvara oss mot rättsliga anspråk. | Förfrågan kommer till oss som e-post och raderas inte automatiskt. Underlag som är räkenskapsinformation sparas i minst sju år enligt bokföringslagen. Du kan be oss radera det vi inte är skyldiga att behålla. |
| Skydda formuläret mot spam och missbruk | Signaler från din webbläsare som Cloudflare Turnstile läser, se nedan. En envägshashad version av din IP-adress för att räkna inskick per timme. Vi sparar ingen läsbar IP-adress. | Berättigat intresse av att skydda tjänsten. | Den hashade adressen ligger i en räknetabell och skrivs över vid nästa inskick från samma adress. Den raderas inte automatiskt. |
| Mäta hur webbplatsen används | Cookies och händelser från Google Analytics om vilka sidor du besöker, vilka steg du fyller i och vad du klickar på. Laddas bara om du godkänt statistik. Dessutom anonyma sidvisningar från Vercel Web Analytics, utan cookies. | Samtycke för Google Analytics. Berättigat intresse för Vercels anonyma sidvisningar. | Varje cookie har sin egen livslängd i samtyckesdialogen. Vercel sparar inget som kan kopplas till dig. |
Skicka inga uppgifter om hälsa, fackligt medlemskap eller liknande känsliga kategorier i formuläret. Vi behöver dem inte för ett tullärende.
Dina bilagor och e-posten
Filerna du laddar upp i formuläret skickas till oss som bilagor i e-post. De sparas inte i någon databas. Du får ett bekräftelsemejl till adressen du angav. Förfrågan, bilagorna och vårt svar ligger kvar i vår e-post och raderas inte automatiskt. Vill du att vi tar bort dem, mejla info@tullify.se.
Spamskydd med Cloudflare Turnstile
Formuläret skyddas av Cloudflare Turnstile, som avgör om inskicket kommer från en människa utan att du behöver lösa någon uppgift. Turnstile läser signaler från din webbläsare, till exempel IP-adress, webbläsarens användaragent och tekniska uppgifter om anslutningen. Det läser inte det du skriver i formuläret.
Cloudflare behandlar signalerna för vår räkning för att skydda formuläret, och använder dem också på eget ansvar för att förbättra sin bottdetektering. Hur Cloudflare behandlar uppgifterna står i Cloudflares Turnstile Privacy Addendum och Cloudflares integritetspolicy. Turnstile kan sätta cookies som behövs för kontrollen.
Vem vi delar uppgifterna med
Vi säljer inga uppgifter. Leverantörerna nedan behandlar uppgifter för vår räkning, på vårt uppdrag och enligt avtal.
| Leverantör | Vad de gör | Roll | Var uppgifterna behandlas |
|---|---|---|---|
| Vercel | Driftar webbplatsen | Biträde | Amerikanskt bolag, uppgifter kan behandlas i USA |
| Supabase | Tar emot formuläret och skickar det vidare som e-post | Biträde | Sverige (Stockholm). Amerikanskt bolag, uppgifter kan behandlas i USA |
| Microsoft 365 | Skickar och tar emot e-posten, inklusive dina bilagor | Biträde | EU |
| Cloudflare | Spamskyddet Turnstile | Biträde, och egen ansvarig för att förbättra bottdetekteringen | Amerikanskt bolag, uppgifter kan behandlas i USA |
| Google Analytics och Tag Manager | Mäter hur webbplatsen används. Först efter samtycke | Biträde | EU och USA |
| Cookiebot | Samtyckesdialogen för cookies | Biträde | EU (Irland), med en underleverantör i USA |
| Tullverket | Deklarationer och ansökningar i ditt ärende | Egen ansvarig | Sverige |
Utöver det lämnar vi uppgifter till myndigheter när lagen kräver det, och till våra rådgivare om vi skulle behöva driva ett rättsligt krav.
Överföring utanför EU och EES
Vi försöker hålla uppgifterna inom EU och EES. Flera leverantörer är ändå amerikanska bolag eller använder underleverantörer i USA, och då kan uppgifter behandlas där. Det gäller Vercel, Supabase, Cloudflare, Google och Cookiebots underleverantör.
För bolag som är anslutna till EU-US Data Privacy Framework har EU-kommissionen beslutat att skyddsnivån är adekvat (artikel 45 i dataskyddsförordningen). Vercel, Microsoft, Google och Cloudflare är anslutna. Oavsett det sker överföringarna med EU-kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46), och för Supabase och Cookiebot är de den enda grunden. Vill du ha en kopia av skyddsåtgärderna, mejla info@tullify.se.
Dina rättigheter
Mejla info@tullify.se för att använda någon av rättigheterna nedan. Vi svarar inom en månad och tar inte betalt.
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig, och en kopia av dem.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade, om vi inte har en skyldighet att behålla dem.
- Begränsa behandlingen medan en fråga utreds.
- Invända mot behandling som vilar på ett berättigat intresse.
- Få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format, och flytta dem.
- Ta tillbaka ett samtycke. Det påverkar inte det som redan skett.
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige. Du behöver inte höra av dig till oss först, men det går ofta snabbare.
Säkerhet
Trafiken till och från webbplatsen är krypterad. Bara de hos oss som behöver uppgifterna för att hantera ditt ärende har tillgång till dem, och de har tystnadsplikt.
Ändringar i den här policyn
Ändrar vi hur vi behandlar uppgifter uppdaterar vi den här sidan. Datumet högst upp visar när texten senast ändrades i sak.